主流消費人群變了 大牌怎么吸引千禧一代?

來源:億邦動力網2017/6/27 16:12:00分類:24小時不停播報
白園
16:12
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  千禧一代,80年代初至2000年出生的一代人,越來越成為商家眼中的核心用戶。他們或許并沒有多么不同,也并不是那么喜歡那種赤裸裸的討好。所以,那些喊著要為他們服務品牌商及零售商開始變著花樣的討好這一代年輕人。

  1. 抓住年輕人被偷走的時間——社交媒體

  據德勤及市場研究機構GlobalWebIndex日前發布的一份報告顯示,全球互聯網使用時長的每3分鐘里,就有1分鐘被用在了社交媒體和即時通訊上。其中16-24歲用戶的平均每日活躍時長達2小時40分。

  年輕人有1/3的網絡時間都用在了社交媒體上。因此,商家首先是借道網紅與美妝博主等KOL廣撒網。

  比如,卡戴珊的妹妹Kylie Jenner,擁有7600萬Instagram關注者,網傳她的彩妝品牌Kylie Cosmetics每次新品發售總能被搶售一空;淘寶店曾創下2小時內成交額近人民幣2000萬元紀錄的網紅張大奕,她在微博等社交媒體po的照片就可引起成千上萬轉發及評論,另外還可無縫鏈接到淘寶店且轉化率不俗,又或者干脆直接在淘寶直播賣貨。

Kylie Jenner在ins為其新產品推廣,共收獲近104萬次贊以及25000條評論

  2. 用科技增強實體店購物體驗

  你是否會在實體店內對比某件商品在線上的價格?或者被過度熱情的店員“嚇跑”?又或者覺得試來試去太麻煩?……

  或許也是因此,不少品牌都開始在實體店上做文章,想把它變得越來“智能”。

  譬如,絲芙蘭推出的智能化妝品店SephoraFlash,店內還設有試妝“魔鏡”以及監測香水香味IQ和色彩IQ的裝置等,消費者可以在店內直接購買或在線上下單。試衣間里的鏡子也被拿來做文章,這面智能鏡子可以讀取衣物信息并顯示在觸控屏幕(即鏡面)上。

不過這面鏡子并不便宜,一塊大概要25000美元左右

  3. 皮卡丘什么的總是能勾起一大波人的共鳴

  據一點資訊數據顯示,在18-24歲年輕用戶中幾乎每10個人就有1個是二次元、宅、腐的代言人。所以,不少品牌也都開始親近二次元。

  其中,小米今年合作了二次元虛擬偶像初音未來;美圖合作了美少女戰士;優衣庫今年UT的主題是任天堂,而主角將是那個水管工人超級瑪麗等任天堂旗下作品;還有不少國內外的美妝品牌選擇寵物小精靈(《精靈寶可夢》)為其刷銷量。

小米初音未來套裝

優衣庫UT設計大賽第一名川添隆作品

  另外,快餐界的元老麥當勞也選擇了一款開播首日彈幕條數突破50萬的二次元作品《全職高手》做品牌植入。

麥當勞在《全職高手》里的植入鏡頭

  4. 在自己的地盤做膩了就老想著跨界“不務正業”

  近來,還有一個趨勢就是服裝品牌跨界到美妝,而在此之前也已有不少品牌已經這樣做了。不過,在今年4月,香奈兒在上海推出了為期12天的可可小姐限時咖啡店,引來不少明星及紅人助陣,同時也有許多年輕消費者去到在現場忙著自拍以及試妝。另外,宜家和無印良品還跨界到餐飲,二者也都推出了自己的餐廳。

  美妝和咖啡店看似相隔甚遠,但只要有共同受眾群,跨度多大都可以。另外,跨界要重視社交分享。香奈兒跨界咖啡店也隱含了一定的社交分享屬性,由于店面限時以及品牌跨界本身的獨特性,該店會在短時間內吸引大量消費者前來一探究竟,同時大部分還將在社交媒體上傳店內自拍照等。

圖片來自理想生活實驗室,圖為CHANEL開在日本東京的咖啡店

  5. 撩人心弦的情緒營銷

  類似于前文的品牌利用二次元營銷,這次是商家利用情緒營銷,兩種情況都屬于“相近性原理”,即人們會喜歡與自己更類似的東西。

  比如,前陣子刷爆朋友圈的喪茶,有著很喪的名字和很喪的文案。它一共有6款,似乎都在訴說著年輕人共有的煩惱。

  “你不是一無所有你還有病啊烏龍茶”配文案“渾身上下都沒能通過抑郁測試,除了那個一天到晚樂呵呵的胃”。

  另外,還有一些美妝品牌也在努力地做著情緒營銷,比如如倩碧的Happy香水、貝玲妃的Dr Feel Good打底霜,以及可以變化不同顏色的Mood Cream(情緒面霜)等等。

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